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火狐电竞3·15国际消费者权益日 典型案例助你练就“火眼金睛”

点击数:734    时间:2023-03-17

  苏某于2022年5月19日在xx门业购买xx牌防盗门,当时xx门业告知苏某看中的门是xx牌防盗门,填充物为发泡,于是苏某当日在xx门业处预定了防盗门,并支付订金1000元整,2022年5月23日安装完成并支付尾款2300元整。安装后苏某发现防盗门是xx超烁牌,填充物为铝箔加岩棉,与xx门业当时的描述严重不符火狐电竞,苏某遂诉至法院,请求xx门业退一赔三。

  xx门业作为经营者,应对影响消费者消费抉择和公平交易的商品信息主动、如实履行告知义务,但xx门业在合同履行过程中,明知xx超烁牌防盗门与xx牌防盗门属于不同品牌,而仍告知苏某二者属于一个系列,影响了苏某购买防盗门的决定,由此可以证实,xx门业在向苏某销售产品过程中,存在误导行为。

  被告巨野县xx门业赔偿原告苏某损失9900元;原告苏某退还被告巨野县xx门业安装的xx超烁牌防盗门。

  诚信经营是市场最基本的规矩,诚实守信也是市场交易必须遵守的基本原则,更是社会主义核心价值观的基本内涵。欺诈消费者的行为不仅侵害了消费者的知情权和公平交易权,更扰乱了市场经营的正常秩序,人民法院将积极发挥审判职能,对不诚信的行为坚决予以制裁,让不诚信的人付出高昂的代价,以营造诚信、公平的市场环境,维护广大消费者的合法权益。

  2021年7月11日,原告购买被告生产、销售的自卸半挂车,用于砂石料营运工作。2021年9月13日,原告车辆在行驶过程中车第四轴左轮后桥和轴承的螺丝、螺母烧毁,轮胎爆胎门业新闻,被告为原告免费更换了新桥、轮胎、轮毂、轴承。2021年11月11日,涉案车辆再次因第四轴左轮脱落发生交通事故。经交警部门委托鉴定机构鉴定,该车四轴左轮脱落系机件损坏(第四轴左轮外轴承损坏)所导致。事故处理完毕后,原告对涉案车辆进行了维修,花费维修费8845元。后原告以车辆存在质量问题为由向法院起诉,原告要求被告赔偿其各项损失。

  事故发生时涉案车辆第四轴左轮轴承处于正常使用寿命期间。涉案车辆在正常行驶时发生轴承损坏左轮脱落事故,超出了消费者对产品安全的合理期待和对危险的预测防范能力火狐电竞,应认定原告已经完成了对汽车存在缺陷的举证责任。被告未能提供证据证明存在免责事由,应当对其瑕疵产品给原告造成的损失承担赔偿责任。

  原告的损失数额为营运损失63384元,维修费8845元,鉴定费8000元,火狐电竞合计80229元,由被告负担。

  如果消费者购买的商品出现质量问题,造成人身、财产损害,火狐电竞根据法律规定,消费者有权向生产者或者销售者要求赔偿。消费者在面临此问题时,首先要收集证据,火狐电竞为后续的维权做准备。此外,消费者除了自身与经营者沟通进行维权之外,还可以通过向消费者保护协会投诉,向市场监督管理局举报,或者向法院起诉等方式进行维权。

  2022年4月,原告张某某于被告xx超市购买酒水香烟等商品,饮用酒水时发现xx酒生产日期为2019年10月,保质期18个月,原告与被告电话沟通时,被告以供货商调货不及时为由推辞,因此原告诉至法院,要求xx超市退款并给付十倍赔偿金。

  被告出售超过保质期的食品是法律所禁止的行为,根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定,被告应当退还原告货款,并给付原告十倍赔偿金。

  经法院调解,由被告xx超市立即返还原告张某购酒水款并给付十倍赔偿金共计700元。

  广大食品销售者负有保证食品安全的义务,销售过程中应该严格查验食品质量,定期对库存和销售的食品进行检查,及时发现可能危及消费者身体健康和生命安全的隐患,有效防范食品安全问题。消费者如有发现食品存在质量问题,应及时保存证据,并向厂家、销售者或者有关监管部门反映,依法维护自身权益。

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